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DB21/T 4138-2025 家庭收纳整理服务规范

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资料介绍

《家庭收纳整理服务规范》(DB21/T 4138-2025)主要内容总结


1. 适用范围

  • 适用于辽宁省家庭收纳整理服务,涵盖空间规划、基本原则、人员要求、服务内容、流程、工具及验证方法。

2. 术语定义

  • 家庭收纳整理​:通过空间规划与物品分类,实现“四易”(易找、易取、易放回、易空间利用最大化)的社会经济活动。
  • 家居动线​:家庭成员完成日常活动的路径(居住、家务、访客路线)。
  • 整理收纳师​:持证专业人员,提供空间规划、物品整理及人-物-空间关系协调服务。
  • 收纳工具​:箱、盒、瓶、板、架等辅助工具,需统一规格、标签清晰。

3. 整体规划要求

  • 空间布局
    • 各空间均设收纳区,面积占比12%-15%。
    • 明确功能分区(如卧室分休息区、储藏区等)。
  • 动线设计
    • 就近收纳,优先便利性;向上立体收纳,提升空间利用率。
  • 外观展示
    • 藏八露二原则,80%物品隐藏,20%常用物品展示。

4. 收纳基本原则

  1. 物品定量​:同类私人物品每人3-7个。
  2. 方便取放​:按生活习惯设计归位路径。
  3. 使用频率分级
    • 一级(每日用)→ 固定易取位置
    • 五级(年用)→ 隐藏收纳
  4. 组合收纳​:关联物品(如咖啡杯与咖啡)统一存放。
  5. 定位收纳​:私人物品固定位置,公共物品标识化。

5. 人员要求

  • 基本素质
    • 持健康证、整理收纳师资格证;保护隐私,诚信服务。
  • 职业知识
    • 掌握商品学、美学、心理学等,能制定个性化方案。
  • 职业技能
    • 分析家庭结构、动线规划、全屋方案设计及指导书编制。

6. 服务内容(按家庭区域)​

  • 玄关​:分类收纳身体相关物品(鞋、包等),利用左右空间分隔内外。
  • 客厅​:体现家庭文化(工艺品陈列),分区块收纳公用物品。
  • 卧室
    • 梳妆台:台面保留80%操作区,高频用品外露。
    • 衣橱:按场景分类衣物(如工作服、休闲服),杜绝复乱。
  • 儿童房
    • 玩具分类为使用/待用/弃用,标记存放位置。
    • 书籍按适龄性分类(适龄阅读、待读、不适龄等)。
  • 厨房
    • 吊柜(轻小物品)、台面(常用器具)、地柜(重物)。
    • 调料统一透明容器,米面用方形密封盒。
  • 书房
    • 书桌:文具、文件垂直收纳,桌面留80%空间。
    • 书橱:按书籍属性(娱乐、学习等)分类陈列。
  • 卫生间​:洗浴/卫生区分区,洗漱用品隐藏收纳,台面“空无一物”。

7. 服务流程

  1. 前期​:调研家庭结构、物品量,制定方案。
  2. 中期
    • 物品分类筛选(留存/舍弃)。
    • 按“四易”标准定位收纳,使用工具需客户确认。
  3. 后期
    • 编制《整理收纳指导书》,含空间规划图、物品定位、复位建议及联系方式。

8. 收纳工具要求

  • 统一规格、方形优先,可堆叠;标签以文字为主,统一粘贴位置。

9. 验证方法

  • 服务登记​:客户信息、收纳前后照片存档。
  • 满意度调查​:现场填写问卷。
  • 档案管理​:按行政区域建档,确保可追溯。

10. 其他

  • 强调动态平衡:通过“一进一出”原则维持物品总量。
  • 儿童参与:培养秩序意识,提升决策能力(如玩具整理)。

总结​:该规范系统化指导家庭收纳服务,从空间规划到工具选择均体现科学性与人文关怀,旨在提升生活品质与空间秩序,适用于专业机构及从业人员参考执行。

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