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旅游行业标准(LB)

LB/T 024-2013 旅游特色街区服务质量要求

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3976 本标准规定了旅游特色街区服务质量的基本要求。   本标准适用于中国境内的各类旅游特色街区。...

LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3702 本标准规定了风景旅游道路应具备的基本条件、沿途游憩服务设施的基本要求。本标准供建设风景旅游道路的各地政府、相关管理部门,风景旅游道路规划设计、施工、路政管理和其他有关机构参考。...

LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服务规范

更新日期: 2002-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3577 本标准提出了组团设组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。   本标准适用于组团社的出境旅游业务。...

LB/T 007-2006 绿色旅游饭店

更新日期: 2006-09-02   标准语言: 简体中文   浏览次数: 31089 本标准规定了创建绿色旅游饭店、实施和改进环境的要求。  本标准适用于任何创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的旅游饭店。...

LB/T 006-2006 星级饭店访查规范

更新日期: 2006-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3477 本标准规定了接受各级旅游星级饭店评定机构委派的访查人员,对星级饭店进行一系列质量检查活动的依据和要求。   本标准适用于我国已评定星级的旅游饭店。...

LB/T 005-2011 旅行社出境旅游服务规范 [合订本]

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3454 本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。...

LB/T 008-2011 旅行社服务通则 合订本 LB/T 005-2011,LB/T 008~017-2011

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3453 本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则,并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求。  本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部旅游业务。4 总要求 旅行社提供服务时应遵循自愿、平等、公平、诚实...

LB/T 009-2011 旅行社入境旅游服务规范 合订本 LB/T 005-2011,LB/T 008~017-2011

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3467 本标准确立了入境旅游业务在产品开发、外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了入境旅游服务过程中若干问题的处理原则。  本标准适用于中华人民共和国境内旅行社接待境外旅游团(者)过程中提供的服务。4 入...

LB/T 010-2011 城市旅游集散中心等级划分与评定

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3315 本标准规定了城市旅游集散中心设施与服务的基本要求及等级划分的依据和条件。  本标准适用于经注册设立的城市旅游集散中心。  本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。   本标准由全国旅游标准化技术委员会(SA...

LB/T 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范

更新日期: 2017-11-10   标准语言: 简体中文   浏览次数: 3544 本标准规定了游客中心的设置要求、设施配套及服务的内容、形式和管理办法。   本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。...