DB21/T 3961-2024 家政职业技能培训规范 家务服务员

本文件规定了家务服务员职业技能培训的术语和定义、基本原则、基本要求、招生服务内容、培训内容、培训实施、培训档案管理、投诉处理及评价与改进的要求。
本文件适用于家政服务等级培训机构及职业院校开展的家务服务员职业技能培训工作。